Что остаётся за пределами кадра: откровения руководителя видеостудии «HI-FI».

Как появилась идея открыть видеостудию, ориентированную именно на экспертный контент?

Если честно — решение было вынужденным. Мы работали в крупной международной компании, где возглавляли проект по видеосъёмке. В декабре 2022 года наши отделы сократили, и, имея за плечами опыт и собственное оборудование, мы решили действовать самостоятельно. Так родилась студия, специализирующаяся на съёмках обучающего контента.

Как вы пришли именно к экспертному сегменту?

Эксперты нашли нас сами. Мы дали рекламу на одной из популярных онлайн-площадок и начали получать первые заявки на съёмки курсов, рилс, подкастов и вебинаров. Быстро проанализировав актуальные запросы рынка, мы оперативно подстроили под них свои услуги.

Что отличает вас от других игроков рынка?

Мы выделяем три ключевых принципа:

· Безупречный сервис. Сопровождаем гостя с первого контакта до финального монтажа, делая процесс максимально комфортным.

· Индивидуальный подход. Внимательно изучаем запрос каждого гостя и предлагаем решение, которое точно закроет его потребности.

· Качество в каждой детали. Наш принцип: делать отлично, либо не делать вовсе. Идеальная шумоизоляция, оптимальный климат, дорогая профессиональная техника (камеры, оптика, свет, звук) — мы не экономим на том, что влияет на результат.

В чём главная «скрытая» боль гостя при работе с фрилансерами по сравнению со студией полного цикла?

Мы экономим время гостя — самый дорогой ресурс в современном мире. Найти хорошего фрилансера можно, но наладить слаженную работу команды — сложнее. У нас сформирована команда, где у каждого своя зона ответственности, что позволяет работать быстро, чётко и профессионально.

При этом мы стараемся держать демократичные цены, чтобы качественные съёмки были доступны. Фрилансер, работающий в одиночку, редко заточен на долгосрочное сотрудничество. Наша цель — выпустить качественный продукт и сделать так, чтобы гости возвращались снова и снова.

Приведите пример самого необычного или креативного проекта.

В 2025 году к нам обратилась команда проекта «Аномалия» Михаила Гребенюка с задачей провести 12-часовую трансляцию в честь дня рождения проекта. За два дня до эфира концепцию полностью изменили в стиле передачи «Тачка на прокачку».

Всего 48 часов на подготовку. Наша команда включилась на 110%: генерировали нестандартные решения, ездили ночью в строительные магазины, искали автомобильные диски для декора, красили бочки на парковке, сами мастерили конструкции. Мы могли просто сдать площадку, но, вникнув в задачу, поняли: это наш проект. Команда любит трудные задачи — они делают нас сильнее, а клиентов — счастливее.

Через пару месяцев мы реализовали ещё один сложный проект для Михаила в кратчайшие сроки, и кадры, снятые в нашей студии, попали в фильм, который показывали в кинотеатрах по всей России.

Расскажите о вашей команде. Как вы подбираете специалистов?

Подбор персонала — это важнейший процесс. Для администраторов ключевые критерии: коммуникабельность, высокий интеллект и обучаемость. Для операторов — художественное видение кадра, внимание к деталям и работа со светом. Однажды из 500 кандидатов на позицию оператора мы взяли только одного — того, кто смог воссоздать идеальную картинку.

Каждый кандидат проходит обучение стандартам с наставником и строгий экзамен. Наша команда — как пазл, где каждый индивидуален и важен. Я горжусь тем, каких талантливых ребят удалось собрать. Например, наш звукорежиссёр помимо безупречного профессионализма в совершенстве владеет четырьмя языками.

Бывали ли случаи, когда гость оставался недоволен? Как вы их решали?

Да, такое было. Мы неверно поняли техническое задание, и результат гостя не устроил. Провели внутреннее расследование и признали свою вину. Наше преимущество — мы не боимся признавать ошибки. Мы извинились, вернули деньги и пересняли проект бесплатно. Деньги можно заработать, материалы переснять, но потерянное доверие — не вернуть.

Каковы ваши планы на ближайшие 1–3 года?

Мы всегда идём в ногу со временем. Сейчас внедряем услугу по созданию ИИ-авторов — это востребованный формат. И, конечно, планируем открывать сеть видеостудий. В 2025 году мы уже открыли студию для партнёра в Хамовниках, которая быстро набирает популярность.

Какой главный совет вы дадите тем, кто хочет открыть свою студию или прокачать продакшн?

Помните мультфильм «Кунг-фу Панда», где персонаж По получил золотой свиток с секретным ингредиентом? Развернув его, он увидел своё отражение. Вот он, секретный ингредиент — вы сами и ваше отношение к гостям. Гостям зачастую неважно, на какие камеры вы снимаете и сколько вложили денег. Важнее, какой сервис вы оказываете. У кого сервис выше — у того и больше гостей.

Какие три типичных возражения вы слышите и как их разбиваете?

· «Почему у вас так дёшево?» — Мы за то, чтобы качественный видеоконтент был доступен.

· «Куплю оборудование и буду снимать сам дома» — Хороший комплект «под ключ» обойдётся около миллиона рублей, а для профессионального результата нужны годы практики, а не только камера.

· «К вам сложно записаться» — Бывает, ведь мы снимаем от 20 до 30 часов контента каждый день. Именно поэтому мы планируем сеть студий.

Если бы вас попросили снять 30-секундный рекламный ролик о студии — какие три кадра вы бы показали?

Я бы показывал наших гостей и их эмоции. Конечно, уместить такой заряд положительных эмоций в 30 секунд сложно. Но если снимать 30 секунд просто красивое оборудование, зритель ничего не поймёт. А эмоции и горящие глаза людей говорят сами за себя. Мы даём заряд, после которого хочется возвращаться за добавкой.